§ 1 Postanowienia ogólne

 

    1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.soft365.pl jest prowadzony przez firmę Przemysław Juchniewicz „DIGITAL RESOLVE” , z siedzibą pod adresem ul. Rybacka 38 11-500 Giżycko, NIP: 8451993289, REGON: 382425315.
    2. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
    3. Sklep internetowy oferuje oprogramowanie dostarczane przez firmę Soft365.pl.

§ 2 Zamówienia i realizacja

 

    1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, po zalogowaniu się na konto użytkownika.
    2. Zamówienia są realizowane na podstawie dostępności produktów. W przypadku braku produktu w magazynie, Klient zostanie poinformowany o planowanym terminie dostawy.
    3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
    4. Realizacja zamówienia odbywa się po dokonaniu przez Klienta płatności.
    5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku pewności co do tożsamości Klienta lub w przypadku wystąpienia innych ważnych powodów.

§ 3 Płatności

 

    1. W sklepie dostępne są następujące formy płatności: przelew bankowy, płatności online.
    2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
    3. Faktury są dostępne w formie elektronicznej i są przesyłane na adres e-mail Klienta.

§ 4 Odstąpienie od umowy

1. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowią uprawnienia przyznane wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem.

2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia udostępnienia treści Klientowi.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć za pomocą formularza odstąpienia od umowy wysłanego na adres kontaktowy e-mail: kontakt@soft365.pl.

4. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez skorzystania z formularza nie ma wpływu na skuteczność odstąpienia. Dla skuteczności oświadczenia o odstąpieniu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.

5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza drogą mailową (na adres podany przy składaniu zamówienia) przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. W przypadku wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą.

7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności.

8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.

§ 5 Reklamacje

 

    1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem, opisując wadę.
    2. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
    3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zobowiązuje się do wymiany wadliwego produktu lub zwrotu pieniędzy.

§ 6 Ochrona danych osobowych

 

    1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma DIGITAL RESOLVE, zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.
    2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
    3. Klienci mają prawo dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych.

§ 7 Postanowienia końcowe

 

    1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie od dnia 23 styczeń 2024 i obowiązuje do odwołania.
    2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia na stronie sklepu.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego.
    4. Wszelkie spory wynikłe z umowy zawartej pomiędzy Klientem a sklepem będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

Regulamin sporządzony dnia 23 stycznia 2024, podpisany przez właściciela sklepu.